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All Marketing/Trend(소비자행동_이슈_유행)

마켓 4.0 시대 마케팅 뉴트렌드 ◆ 마켓 4.0 시대 ◆ “솔직히 소비자들이 뭘 원하는 줄 모르겠어요. 이번 서울시장 선거 때도 여론조사 오차가 적잖게 난 데서 알 수 있듯 이제는 소비자들이 속마음을 잘 안 털어놓는 것 같아요.” (식품업체 A본부장) “방문판매 회사는 고객을 만나는 게 생명인데 요즘 가옥 구조는 보안이 잘돼 있어 예전처럼 무작정 찾아가는 방식은 먹히지도 않아요. 휴대전화나 이메일도 스팸 처리되다 보니 전통 방식의 고객 접점이라는 단어 자체가 무의미해지는 느낌이에요.” (방판업체 C상무) 현장 마케팅 업무를 하는 이들의 푸념이다. 상권, 업종을 분석해 소비자들의 숨은 욕구를 파악하고 제품을 발주한 후 대대적인 TV 광고로 단숨에 히트상품을 만들던 시절은 이제 오래된 영화에서나 볼 수 있을 듯싶다. 소비자 지갑은 웬만한 .. 더보기
MBTI 검사 http://mbtitest.net/ 이런.. 시간이 가면 성격도 변하는구나. 20살때와 지금이 틀리네.. 더보기
쇼핑몰 매출이 부진의 원인 찾기 쇼핑몰 매출이 부진의 원인을 저에게 여쭈어 보시는 분들이 계시다면, 저는 항상 다음과 같은 질문을 합니다. - 최근 방문자 추이는 어떻습니까? - 최근 신규 방문자와 재 방문자 추이는 어떻습니까? - 최근 평균 구매율은 어떻습니까? - 최근 고객 1명당 평균 구매하는 비용은 어떻습니까? 이상 4가지입니다. 그리고 이 4가지 항목에 쇼핑몰 매출 부진에 대한 대부분의 답이 들어있습니다. 오늘 이 시간에는 4가지 항목들을 하나씩 풀어 보도록 하겠습니다. 오늘의 학습에 앞서 이해하셔야 하는 공식이 한가지 있습니다. 인터넷 쇼핑몰의 매출액 공식입니다. 인터넷 쇼핑몰의 매출액은 다음과 같이 계산됩니다. 1단계 - “방문자수 X 구매율 X 고객 1명당 평균 구매 단가” 그리고 좀 더 쪼개어 본다면 다음과 같은 공식을.. 더보기
스마트소비 [S.M.A.R.T] 스마트소비 [S.M.A.R.T] 왜 메트로에 이런기사가.. 나와 깊은 연계성이 있는건.. 자신을 가꾸는 40개.. 소용량 구매정도? 출처 : 메트로 더보기
화장품 불만, 정보부족에서 가장 많아 식약청, 소비자단체 접수 화장품 불만사례 분석 식품의약품안전청(청장 노연홍)은 5일 2008년에서 2009년 상반기까지 (사)소비자시민모임에 접수된 화장품 관련 상담 6,999건을 분석한 결과, 성분확인, 사용상 주의사항, 제조년월일 등 화장품의 일반정보가 부족하다는 불만이 가장 많았던 것으로 조사됐다고 밝혔다. 화장품의 일반정보 요청은 전체 상담 중 23%(1,608건)를 차지해 가장 비중이 높았다. 성분확인, 사용상의 주의사항, 제조년월일 등의 표기가 제대로 되어 있지 않다는 것. 그 다음으로는 소비자의 안전에 영향을 미치는 요인인 품질 896건(12.8%), 부작용 620건(8.9%), 안전과 위생 170건(2.4%), 변질과 부패 23건(0.3%) 등이 불만사례에 포함됐다. 화장품 부작용 경험자의.. 더보기
유라이프족·오팔족 인터넷 쇼핑 주도한다 옥션이 꼽은 5대 핵심 소비자올해 인터넷 쇼핑을 움직이는 사람은 누구일까. 어떤 상품이 인기를 끌까. 인터넷 쇼핑몰 옥션에서 짚었다. 다섯 가지 유형의 핵심 소비자로 보는 ‘2010년 인터넷 쇼핑 트렌드’다. ①유라이프(U-life: Ubiquitous-life)족 스마트폰 사용자는 다르다. 휴대전화로 e-메일을 보내고 학습·여가도 해결한다. 언제 어디서나 손 안에서 해결하는 ‘유라이프족’이다. 지난해 11월 아이폰이 국내에 출시되면서 스마트폰에 대한 관심이 높아졌다. 아이폰용 애플리케이션(응용 소프트웨어) 시장이 성장할 것으로 전망된다. 케이스·화면보호 필름 등 휴대전화 액세서리도 인기를 끌 것으로 보인다. ②나홀로족 혼자라고 해서 구질구질하게 사는 건 아니다. 요즘 ‘나홀로족’은 저렴하면서도 품질이 .. 더보기
新소비 트렌드는 가정 & 가치 전 세계 경제위기 이후 소비 패턴이 가정 중심의 합리적인 소비와 가격 대비 효용을 우선시하는 가치 소비로 나타났다. 글로벌 경기침체로 화려한 소비 생활이 가정 위주의 합리적 소비 방식으로 변화하고 불황을 이겨낼 수 있는 저렴하고 효율적인 저가상품이 선호됐다는 분석이다. 예를 들어 지난해 말 미국의 외식 산업은 사상 최저 수준을 기록한 반면 빵이나 냉동식품 등의 판매가 증가했다. 그 원인은 집에서 요리하는 가정이 늘고 있기 때문. 고가 제품에 대한 지출은 줄고 홈 엔터테인먼트의 매출은 13% 오르는 등 미국 소비생활의 변화를 단적으로 보여주고 있다. 국내도 마찬가지다. 외식비를 절감하고 집에서 적은 비용으로 간편하게 즐길 수 있는 간편 가정식의 판매가 늘었다. 새우볶음밥(2500원), 라자냐(3500원),.. 더보기
“남성 시장 잡으려면 남성 소비자 잘 알아야” TNS코리아 요 보고서는 얼마일까... 여하튼 남성 시장 공략에 있어서 구매결정 시 영향을 미치는 요소에 대해서 생각할때 유용할 듯 하다. 최근 몇 년간 꾸준한 성장세를 보이고 있는 국내 남성화장품은 갈수록 매력적인 시장으로 떠오르고 있다. 이에 TNS코리아 월드패널에서 남성화장품 시장에 대한 접근을 도와줄 유익한 데이터(2009 남성 U&A 보고서)를 최근 내놨다. 화장품 구매율이 높은 젊은 남성들의 화장품 사용과 구매행동 파악을 통해 남성 화장품 시장에 관심이 높은 회사들에게 남성제품에 대한 기본적인 마케팅 정보를 제공할 수 있게 된 것. 조사 내용은 크게 화장품 파트, 개인용품 파트, 면도기 파트 3가지로 나뉜다. 이중에서도 화장품 파트는 한국 남성들의 외모관리에 대한 인식과 행동에 대한 정보 파악.. 더보기
세계 미래협회의 21세기 전망 Top 10 물론.. 우리는 내일 일도 예상하기 힘들다. 그러니 10년후를 전망한다는 것은 참으로 힘든일이지만 흐름은 잡을 수 있다. 1. 첨단 정보기술이 발달, 초소형 컴퓨터 칩이 인간의 몸 속에 삽입돼,신용카드는 물론, 여권,운전면허증 등 각종 개인기록의 지능 수행, 궁극적으로는 인간의 지적능력을 향상시킬 수 있게 된다. 2. 정보기술의 발달로 하나의 지구문화가 창출되면서 세계 언어의 90% 이상이 소멸하고 기본적인 국제언어로서 영어의 지배력이 더욱 커질 것이다. 3. 컴퓨터망이 확대되면서 차상급 상급자와의 의사소통이 줄어들고 근로자등 조직원과 조직의 최고관리자와 직접 의사소통이 증가할 것이다. 4. 지구 5대륙 100개 국가를 연결하는 고속도로 계획이 추진된다. 5 .아마추어의 우주탐사가 증가할 것이다. 현재 .. 더보기
[종합] 집 나가면 고생, 방콕시대 히트상품 [종합] 집 나가면 고생, "방콕"시대 히트상품 - 新 코쿤族 소비형태 심화 - 장수 소비트렌드로 성장 중 □ 코쿠닝(cocooning)의 개념 ○ 코쿠닝은 위험하고 예측불가능한 현실로부터 도피, 고치(cocoon)와 같은 안식처에서 머물려는 사회현상을 의미 - 1991년 미래학자 페이스 팝콘(Faith Popcorn)이 「Faith Popcorn on the Future of Your Company, Your World, Your Life」보고서에서 처음 소개 ※ 이 보고서에서 팝콘은 코쿠닝을 사생활추구형, 방어형, 산책형으로 구분. 각 유형의 대표적 사례로는 사생활추구형은 영화관보다 VTR 시청 선호, 방어형은 첨단 가정방범시스템 구축, 산책형은 외출을 하면서도 이어폰과 같은 기술장벽(technica.. 더보기
경제위기이후 소비자트렌드_SERI 시장의 모든것을 포괄할수는 없지만 트렌드는 트렌드이다.. 더보기
'스마트 소비'가 뜬다 `스마트 소비`가 뜬다 평소 한푼이라도 아껴쓰다 명분있는 곳엔 선뜻 지출 영화 관람은 조조로…기름 주유는 절반만 친환경ㆍ공정무역제품은 비싸지만 구매 늘어 "쓸것은 쓰지만 최대한 저렴하고 알뜰하게." "지구촌을 위해서라면 값이 비싸더라도 구매한다." 소비패턴이 크게 달라지고 있다. 경기 침체로 인해 얇아진 지갑을 의식해 한 푼이라도 아껴쓰는가 하면, 인류애와 지구촌 미래를 위해 기꺼이 높은 값을 지불하는 사례가 늘고 있다. 어찌보면 서로 다른 모습이지만 슬기롭고 가치 있게 소비한다는 점에서 `현명한 소비`로 평가되고 있다. ◆ 똑똑하게 돈 쓴다 = 요즘 소비자들은 외식이나 문화생활 횟수를 줄이기보다는 똑같이 즐기면서도 저렴하게 즐기려는 경향이 강해지고 있다. 먼저, 영화 관람 행태에서 그런 모습을 읽을 수.. 더보기
20090720_메트로_CEO들이 보는 블로그. 메트로에 이런 기사가.. 그들은 어떤 블로그를 볼까? 그런데 갑작스럽게 생각이 드는건... 진실성에 대한 의문이다. 왜일까? 대부분 IT 쪽이라... 확인할 블로그는 www.blogsouthwest.com 요거 한개정도.. 더보기
한국인의 쇼핑스타일은? ‘프로모션 헌터’ 1위 시사점 프로모션헌터 = 온라인 혹은 홈쇼핑등 행사, 이벤트등 프로모션을 감지하여 선별 구매하는 사람들 = 그마큼 깐깐하다는 말 신중파는 위 헌터들보다 한수 위! 이성적인 구매를 선호한다는 말이다. 온라인은 아무래도 프로모션헌터, 신중파, 그리고 소극파가 있겠나는 생각을 한다. 그들에게 어떻게 가치를 줄 수 있는 지에 대해서 한상 고민하고 생각하라! 닐슨 코리아, 한국인의 쇼핑스타일 분석 발표 프로모션 헌터, 소극파, 개성파, 적극파, 신중파 순 ▲ 라이프 스타일에 따른 국내소비자들의 쇼핑 스타일 / 자료=닐슨코리아 제공국내 소비자들의 쇼핑유형은 라이프스타일에 따라 프로모션 헌터(Promotion Hunter), 소극파(Indifferent Shopper), 개성파(Trend-Setter), 적극파(All.. 더보기
10대 소년이 英미디어업계에 던진 보고서 `발칵` 시사점 영국의 10대 보고서. 그럼 한국의 10대 보고서는 어떠할까.. 아마도 영국보다 온라인을 많이 하니 더하면 더 하지 덜하지는 않을것이다. 우리의 10대.. 그들은 무엇을 원하는가... 이데일리 양미영기자] 영국의 10대가 쓴 미디어 관련 보고서가 큰 반향을 일으키며 50대 미디어회사 임원들과 투자자들 사이에서 화제가 되고 있다. 13일 파이낸셜타임스(FT)에 따르면 모간스탠리의 유럽 미디어 담당 애널리스트들은 런던스쿨에서 인턴으로 온 15세 매튜 로브슨에게 친구들의 미디어 활용형태에 대해 설명해줄 것을 요청했고, 이를 보고서 형태로 발행했다. 모간스탠리는 "로브슨의 보고서는 가장 명확하면서 시사점이 큰 것으로 평가돼 보고서로 내게 됐다"고 설명했다. 실제로 보고서에 대한 반응은 엄청났다. 평소보다.. 더보기

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